Consegna gratuita a partire da 49€ di acquisto · Click & Collect Marsiglia 15
Calcolatore di cere e fragranze 0

Termini e Condizioni

Articolo 1: Ambito di applicazione e accettazione

Le presenti condizioni di vendita sono concluse tra, da un lato, la società Soj Co., società per azioni semplificata con un unico socio con capitale di 1.000 euro, con sede in 235 chemin de la Madrague-Ville, Marsiglia, Francia, iscritta al registro del commercio e delle società di Marsiglia con il numero 899 292 817, di seguito denominata "SASU SOJ CO. ", e, dall'altro, qualsiasi persona fisica o giuridica di seguito denominata in qualità di “Cliente” che intende effettuare un acquisto tramite il sito Soj Co. https://soj-shop.com, di seguito denominato “il Sito”.

Le presenti condizioni di vendita mirano a definire i rapporti contrattuali tra Soj Co. e il Cliente e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito commerciale Soj Co., sia che il Cliente sia un professionista o un consumatore. L'acquisizione di un bene o servizio tramite questo sito implica l'accettazione senza riserve da parte del Cliente delle presenti condizioni generali di vendita.

Le presenti condizioni di vendita prevarranno su qualsiasi altra condizione generale o particolare non espressamente approvata da Soj Co. Soj Co. si riserva il diritto di modificare le proprie condizioni di vendita in qualsiasi momento. In questo caso le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte del Cliente.

Articolo 2: Prodotti

Trovi sul sito https://soj-shop.com per ogni prodotto, una scheda prodotto contenente tutte le caratteristiche del prodotto. Hai quindi la possibilità di conoscere, prima della convalida finale del tuo ordine, tutte le caratteristiche essenziali.

Fotografie, grafica, testi: https://soj-shop.com sottolinea la volontà di essere il più precisi possibile e di rispettare il più possibile la realtà dei prodotti. Se su un prodotto appare un errore nella descrizione, ci impegniamo a correggerlo il più rapidamente possibile. Tuttavia non possiamo essere ritenuti responsabili per modifiche ai prodotti presentati, poiché questi possono essere modificati senza preavviso da parte dei produttori.

Le foto dei prodotti non sono contrattuali. I prezzi, le descrizioni e i colori dei prodotti nel nostro catalogo Internet sono forniti a solo scopo informativo e possono essere modificati in base alle forniture, alle condizioni economiche o alla situazione economica. La scelta e l'acquisto dei prodotti sono a carico del Cliente. L'impossibilità di utilizzare il prodotto acquistato per qualsiasi motivo non impegna la responsabilità di Soj Co.

I prodotti offerti da https://soj-shop.com rispettare la legislazione francese vigente. Non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui i prodotti vengono consegnati. Spetta al Cliente verificare con le autorità locali le possibilità di importare o utilizzare i prodotti o servizi che intende ordinare.

Articolo 3: Prezzo

1. Visualizzazione dei prezzi

I prezzi visualizzati sul Sito sono indicati in euro (€) comprese tutte le tasse francesi (IVA e tutte le altre tasse applicabili). I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, unilateralmente, senza alcuna informazione preventiva, a seconda delle forniture e delle condizioni economiche, della politica dei prezzi delle varie parti: produttori, grossisti e Soj Co. Fatturiamo sulla base del prezzo in vigore al momento della presa dell'ordine: quello visto online al momento della convalida dell'ordine.

2. Vendita al di fuori della Francia metropolitana

Qualsiasi vendita verso un paese diverso dalla Francia continentale pone il Cliente nella posizione di importatore, il quale garantirà sotto la sua esclusiva responsabilità l'ingresso dei prodotti nel territorio di destinazione, espleterà tutte le procedure necessarie e sarà responsabile di tutte le tasse, dazi doganali o di importazione e più in generale degli importi da pagare a essi relativi.

Articolo 4: Ordini

Qualsiasi ordine effettuato sul sito https://soj-shop.com comporta un obbligo di pagamento. Gli ordini hanno efficacia dalla notifica di ricezione del pagamento per assegni o bonifici bancari e dalla data di convalida del pagamento da parte di istituti bancari, per pagamenti tramite carte bancarie e tramite PayPal.

Per ragioni di limitazione delle frodi bancarie, al Cliente potrà essere chiesto di fornire documenti che dimostrino la sua identità e la veridicità dell'ordine. In questo caso gli ordini verranno poi convalidati non appena i documenti giustificativi saranno stati approvati dai servizi Soj Co.

Il venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. Qualsiasi ordine costituisce accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita.

L'accettazione da parte del Cliente, come la firma elettronica, è comprovata dall'accettazione durante il processo di ordinazione (fase 4 – spese di spedizione). Questa firma elettronica costituisce una firma autografa tra le parti. Essendo un ordine definitivo, l'ordine convalidato elettronicamente non può essere ritirato. Soj Co. comunicherà tramite email la conferma dell'ordine registrato.

Articolo 5: Consegna

1. Costi di spedizione

Per tutte le spedizioni all'interno della Francia metropolitana, le spese di spedizione sono gratuite per i privati ​​per ordini superiori a 29€ per un peso massimo di 20 kg; oltre questo limite il trasporto viene calcolato in base al peso dell'ordine (prezzo effettivo).

Per i clienti professionali, le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini effettuati sotto i 20 kg e in base al peso dell'ordine superiore a 20 kg e alla destinazione.

Per le spedizioni al di fuori della Francia metropolitana, i costi di spedizione variano. Vengono calcolati automaticamente in base al peso del tuo ordine, al paese di consegna e al tipo di trasporto scelto. Le tariffe di spedizione possono essere gratuite a condizione che il costo di spedizione non superi quello inviato dalla Francia metropolitana.

2. Tempi di spedizione

Qualsiasi articolo disponibile in magazzino viene spedito in media entro 24-48 ore. In tutti gli altri casi la disponibilità è specificata nella scheda prodotto e può variare dai 3 ai 30 giorni a seconda della tipologia dei prodotti ordinati. I tempi di spedizione sono forniti solo a scopo informativo; qualora questi superino i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita potrà essere risolto ed il Cliente rimborsato.

3. Tempi di consegna

Il prodotto ordinato viene consegnato tramite circuito postale o tramite corriere indipendente, a seconda della natura del prodotto ordinato e su iniziativa esclusiva di Soj Co., all'indirizzo riportato sul modulo d'ordine. I tempi di consegna annunciati sono indicati al momento della partenza dai nostri magazzini. La scelta del metodo di consegna dipende dal peso degli articoli ordinati. I tempi di consegna del pacco dipendono dal corriere utilizzato.

Corriere UPS: da 48 a 72 ore lavorative.

Queste scadenze sono fornite solo a scopo informativo; non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di ritardi nella consegna.

4. Zona di consegna

La vendita online dei prodotti e dei servizi presentati sul sito è proposta agli acquirenti che risiedono nella Francia continentale, in Corsica, a Monaco e nei paesi dell'Unione Europea.

5. Trasporti

I rischi legati al trasporto sono a carico del venditore, a condizione che l'acquirente abbia controllato la merce al ricevimento in presenza del trasportatore e abbia comunicato per iscritto sulla bolla di accompagnamento, se necessario, le riserve osservate, anche in caso di spedizione in porto franco. Se il pacco è troppo danneggiato l'acquirente dovrà rifiutarlo.

Nel caso di riserve espresse all'atto del ricevimento, queste dovranno essere dichiarate anche tramite raccomandata al corriere entro massimo 48 ore ed inviate in copia entro lo stesso termine a Soj Co.:

SOJ CO.
235 chemin de la Madrague-Ville – 13015 Marsiglia

Qualsiasi pacco danneggiato dovrà essere tenuto a disposizione del corriere per il ritiro e l'eventuale rimborso.

In caso di smarrimento del pacco durante il trasporto, i tempi di accertamento possono variare a seconda del corriere e richiedere da una a tre settimane. Se al termine dell'accertamento il corriere dichiara di aver consegnato al cliente, nessun rimborso potrà essere preteso da quest'ultimo. In caso contrario - qualora il pacco risultasse smarrito e/o non consegnato - verrà rimborsato al cliente o sostituito secondo la volontà del cliente.

6. Punto di ritiro

Per qualsiasi ordine non ritirato presso un punto di ritrovo allo scadere del termine e reindirizzato a Soj Co., non verrà effettuato alcun rimborso o, su richiesta, l'ordine verrà rimborsato previa detrazione di una tariffa fissa di € 10,00 per spese amministrative e spese di trasporto del pacco avanti e indietro.

7. Restituzione di pacchi a seguito di indirizzo incompleto o insufficiente o mancata risposta ad un avviso di consegna

Per qualsiasi ordine il cui indirizzo sia insufficiente o in attesa di istruzioni a seguito di un avviso di consegna lasciato dal corriere, che ci verrà restituito dal corriere, Soj Co. effettuerà un rimborso corrispondente all'importo dell'ordine, meno le spese di trasporto effettive (andata e ritorno) più un importo forfettario di € 10,00 per la preparazione dell'ordine e le spese di pratica.

Articolo 6: Pagamento

Qualsiasi ordine effettuato sul sito https://soj-shop.com comporta un obbligo di pagamento. Il prezzo è pagabile per intero ed in un'unica soluzione al momento dell'ordine. Tutti gli ordini sono pagabili in euro (€). Per tutti i pagamenti effettuati sul sito, il venditore si riserva il diritto di chiedere all'acquirente di dimostrare la propria identità e luogo di residenza per accettare la vendita.

1. Pagamento con carta di credito

Il pagamento può essere effettuato con carta bancaria contrassegnata dalla sigla CB, VISA, BANCONTACT o MASTERCARD. La nostra partnership con Crédit Agricole Loire Haute-Loire vi garantisce la massima sicurezza dei pagamenti e la riservatezza dei dati. Beneficiate del protocollo sicuro SSL che garantisce la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi sul sito web. https://soj-shop.com.

2. Riserva di proprietà

Ai sensi della legge del 12 maggio 1980, il trasferimento di proprietà della merce consegnata al Cliente avverrà solo dopo il pagamento integrale del prezzo principale ed accessorio.

3. Ritardato pagamento

Qualsiasi pagamento successivo alla data di pagamento fissata potrebbe dar luogo alla fatturazione di penali senza che sia necessario il preavviso da parte dell'acquirente. L'importo di tali sanzioni sarebbe almeno equivalente a quello che risulterebbe dall'applicazione di un tasso pari a 1,5 volte il tasso di interesse legale in vigore il giorno dell'applicazione delle sanzioni, senza che tale clausola escluda ulteriori danni e interessi.

Il Cliente non potrà mai, a causa di un reclamo da lui avanzato, trattenere in tutto o in parte le somme da lui dovute, né effettuare risarcimenti. Qualora il Cliente sia in ritardo totale o parziale nei pagamenti di una scadenza, Soj Co. potrà, per questo solo motivo e senza necessità di preavviso, sospendere immediatamente le consegne, senza che il Cliente possa pretendere il risarcimento dei danni da Soj Co.. In caso di controversia, Soj Co. avrà diritto di pretendere dal Cliente il rimborso delle spese di qualsiasi genere legate all'esecuzione.

Articolo 7: Soddisfatti o rimborsati

Alle condizioni previste dalla legge n. 2014-344 del 17 marzo 2014 del Codice del Consumo e nell'ambito delle vendite a distanza, il Cliente dispone di un periodo di recesso di 14 giorni liberi dalla consegna del suo ordine che sarà rimborsato contro la restituzione dei prodotti consegnati, ad eccezione delle spese di restituzione. Il Cliente deve restituire la merce nello stato e nell'imballaggio originali, entro 14 giorni liberi e alle seguenti condizioni:

Articolo 8: Rimborso

Nel caso in cui Soj Co. effettui un rimborso dei prodotti, ciò avverrà, a scelta di Soj Co., mediante accredito sul proprio conto bancario o tramite assegno bancario intestato al nome del Cliente che ha effettuato l'ordine e all'indirizzo di fatturazione entro 14 giorni dalla notifica del rimborso.

Articolo 9: Responsabilità

Soj Co., nel processo di vendita on-line, è vincolata esclusivamente da un obbligo di mezzi; non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'utilizzo della rete Internet quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.

Articolo 10: Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito Soj Co. sono e rimangono proprietà intellettuale ed esclusiva di Soj Co. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire o utilizzare per qualsiasi motivo, anche parzialmente, elementi del sito, siano essi software, visivi o sonori, senza previo accordo.

Articolo 11: Dati personali

Conformemente alle disposizioni della legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 (modificata dalla legge del 6 agosto 2004 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali), avete il diritto di accesso, rettifica o opposizione ai dati personali raccolti su di voi.

Tali diritti possono essere esercitati contattandoci tramite il modulo situato nella pagina: https://soj-shop.com/nous-contacter.

Le informazioni raccolte su di te sono destinate ad uso interno.